Préparation de commandes — Tours Express

Préparation de commandes professionnelle & sur-mesure

Externalisez votre logistique avec Tours Express : picking, packing, étiquetage et expédition de vos commandes B2B et e-commerce, depuis notre entrepôt sécurisé à Saint-Avertin, près de l'A10.

24h/24
Service disponible
+15 ans
D'expérience logistique
99%
Commandes sans erreur
J+1
Expédition standard

Le service Préparation de commandes par Tours Express

Tours Express met à votre disposition un service complet de préparation de commandes conçu pour les e-commerçants, distributeurs et professionnels qui souhaitent externaliser tout ou partie de leur chaîne logistique. Depuis notre entrepôt stratégiquement situé à Saint-Avertin, à proximité immédiate de l'autoroute A10, nous prenons en charge l'intégralité du processus : réception de vos marchandises, mise en stock, picking précis, emballage soigné, étiquetage et remise au transporteur. Notre objectif est simple : vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité pendant que nous gérons l'opérationnel avec rigueur et fiabilité.

Notre offre couvre l'ensemble des prestations indispensables à une logistique performante : picking unitaire ou multi-références, packing personnalisé avec ou sans documents commerciaux, étiquetage transporteur (Colissimo, Chronopost, DPD, GLS, palettes messagerie), kitting et co-packing, gestion des retours (reverse logistics), inventaires tournants et reporting détaillé. Que vous traitiez quelques dizaines ou plusieurs milliers de commandes par mois, nous adaptons nos process et nos équipes à votre volumétrie. Nos opérateurs formés respectent vos cahiers des charges et vos exigences qualité, garantissant un taux de fiabilité supérieur à 99%.

Tours Express intervient sur l'ensemble de la région Centre-Val de Loire et au-delà : Tours, Blois, Orléans, Chartres, Bourges, Châteauroux, ainsi que sur tout le territoire national grâce à notre réseau de transporteurs partenaires. Nous nous engageons sur des délais courts (expédition J ou J+1 selon cut-off), une traçabilité complète de chaque commande et une transparence totale sur nos opérations. Demandez dès aujourd'hui votre devis personnalisé : nos équipes vous répondent sous 24h avec une solution adaptée à vos contraintes, vos volumes et votre budget.

Une offre complète et modulable

Découvrez les sous-prestations associées à notre service Préparation de commandes, conçues pour répondre à toutes les configurations professionnelles.

Picking & préparation unitaire

Picking & préparation unitaire

Prélèvement précis de vos articles selon vos bons de commande, avec scan code-barres pour zéro erreur. Idéal pour le e-commerce B2C et les commandes multi-références.

Packing & étiquetage transporteur

Packing & étiquetage transporteur

Emballage soigné avec vos cartons et calages personnalisés, insertion de documents (BL, factures, flyers), édition d'étiquettes pour Colissimo, Chronopost, DPD, GLS et messagerie palette.

Kitting, co-packing & retours

Kitting, co-packing & retours

Assemblage de kits promotionnels, co-packing produits, gestion des retours clients (contrôle, remise en stock ou rebut) et inventaires tournants pour piloter vos stocks au quotidien.

5 étapes simples et transparentes

De la première prise de contact à la livraison finale, un déroulé clair et maîtrisé pour chaque mission Préparation de commandes.

1

Étude de besoin

Analyse de votre volumétrie, typologie produits et flux pour définir un cahier des charges précis.

2

Réception & stockage

Contrôle qualité à l'arrivée, mise en stock géolocalisée dans notre entrepôt sécurisé à Saint-Avertin.

3

Picking & packing

Prélèvement scanné de vos articles, emballage selon votre cahier des charges et insertion documents.

4

Étiquetage & expédition

Édition d'étiquettes transporteur, remise quotidienne aux messagers et envoi du tracking au client final.

5

Reporting & suivi

Tableaux de bord mensuels, gestion des retours et inventaires tournants pour piloter votre logistique.

Les atouts concrets de notre service

Fiabilité 99%

Process scannés à chaque étape pour garantir une exactitude maximale sur les références prélevées et expédiées.

Cut-off tardif

Commandes reçues avant 15h expédiées le jour même pour une livraison J+1 partout en France métropolitaine.

Entrepôt sécurisé

Site alarmé, vidéosurveillé 24h/24, accès contrôlé et assurance multirisque couvrant vos marchandises.

Scalabilité

De 10 à 10 000 commandes par jour, nos équipes et nos process s'adaptent à vos pics saisonniers et soldes.

Cas d'usage Préparation de commandes - Tours Express

Pour qui et quand ?

Notre service de préparation de commandes s'adresse à toutes les entreprises souhaitant externaliser leur logistique et gagner en efficacité opérationnelle. Que vous soyez en pleine croissance, confronté à une saisonnalité forte ou simplement désireux de vous recentrer sur votre cœur de métier, nous proposons une solution adaptée.

  • E-commerçants B2C : sites Shopify, WooCommerce, Prestashop, marketplaces (Amazon, Cdiscount, ManoMano)
  • Distributeurs B2B : préparation de commandes magasins, palettes pour réseaux de revendeurs
  • Marques & startups : externalisation totale ou partielle pour libérer du temps stratégique
  • Pics saisonniers : Black Friday, soldes, fêtes de fin d'année, lancements produits
  • Opérations promotionnelles : kitting, co-packing, mailings produits et opérations marketing
  • Gestion des retours : contrôle qualité, remise en stock, traitement SAV

Trois valeurs au cœur de notre métier

Transparence totale

Tarification claire, sans frais cachés, et reporting détaillé pour suivre chaque commande préparée et expédiée.

Équipe dédiée

Un interlocuteur unique, des opérateurs formés à vos produits et un support réactif pour répondre à vos urgences.

Démarche responsable

Emballages recyclés, optimisation des cartons et mutualisation des envois pour réduire l'empreinte carbone.

Vos questions, nos réponses

Quel est le volume minimum de commandes pour travailler avec Tours Express ?
Nous accompagnons aussi bien les petites structures que les grandes marques. Il n'y a pas de volume minimum strict : à partir de quelques dizaines de commandes par mois, nous étudions votre projet et adaptons notre offre. Pour les très petits volumes, nous proposons des forfaits simplifiés adaptés aux entrepreneurs en démarrage.
Quels transporteurs utilisez-vous pour expédier mes commandes ?
Nous travaillons avec l'ensemble des grands transporteurs nationaux : Colissimo, Chronopost, DPD, GLS, UPS, ainsi que des messagers spécialisés pour les envois palettisés. Nous pouvons également utiliser vos propres comptes transporteur si vous bénéficiez de tarifs négociés.
Comment se connecte mon site e-commerce à votre entrepôt ?
Nous proposons plusieurs modes d'intégration : connexion API directe avec Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, import automatique de fichiers CSV/Excel, ou intégration via votre WMS/ERP. L'objectif est d'automatiser au maximum le flux de commandes et le retour des numéros de tracking vers votre plateforme.
Quel est le délai d'expédition après réception d'une commande ?
Notre cut-off standard est fixé à 15h : toute commande reçue avant cette heure est expédiée le jour même pour une livraison J+1 en France métropolitaine. Pour des délais plus serrés ou des envois express, nous proposons des solutions sur-mesure adaptées à vos engagements clients.
Gérez-vous les retours clients et les inventaires ?
Oui, la reverse logistics fait partie intégrante de notre offre : réception des retours, contrôle qualité, remise en stock ou mise au rebut selon vos consignes, et transmission d'un reporting clair. Nous réalisons également des inventaires tournants mensuels et des inventaires complets annuels pour fiabiliser vos stocks.
Comment se passe la facturation de la préparation de commandes ?
Notre facturation est transparente et basée sur trois éléments : le stockage (au m³ ou à l'emplacement palette), la préparation (à la commande et à la ligne) et les consommables (cartons, calages, étiquettes). Vous recevez un devis détaillé après étude de votre cahier des charges, sans frais cachés ni engagement de durée excessif.

Préparation de commandes dans toutes nos villes

Notre service Préparation de commandes est disponible dans l'ensemble des communes que nous desservons. Cliquez sur une ville pour découvrir les détails de notre prestation locale.

Découvrez nos autres services

Tours Express propose une gamme complète de solutions logistiques. Explorez l'ensemble de notre offre.

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Contactez Tours Express dès maintenant : nos équipes vous répondent rapidement avec une solution sur-mesure adaptée à vos contraintes professionnelles.